Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 31 juillet 2025

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1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.workandflex.com, exploité par [Nom de l’entrepreneur ou société], pour l’achat de biens physiques à destination de particuliers.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

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2. Informations sur les produits

Les produits proposés sont décrits avec le plus de précision possible (dénomination, descriptif, photos, prix). Les photos sont non contractuelles.

WORKANDFLEX se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment des produits proposés.

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3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Les frais de livraison sont précisés lors du passage en caisse, avant la validation finale de la commande.

WORKANDFLEX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

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4. Commande

Le client peut passer commande directement sur le site internet www.workandflex.com.

Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

1. Sélection des produits

2. Validation du panier

3. Saisie des informations de livraison

4. Choix du mode de paiement

5. Validation finale et paiement

La commande est considérée comme ferme une fois le paiement validé.

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5. Paiement

Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.

Le débit est effectué immédiatement au moment de la commande.

WORKANDFLEX utilise des services de paiement sécurisés (ex. Stripe, Wix Payments).

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6. Livraison

Les livraisons sont assurées en France et en Europe. Voir la Politique de livraison pour les délais, frais et conditions.

WORKANDFLEX ne pourra être tenu responsable de tout retard de livraison imputable au transporteur.

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7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Les produits retournés doivent être neufs, dans leur emballage d’origine, et non utilisés. Voir la Politique de retours.

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8. Garantie légale

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

En cas de défaut constaté, contactez le service client à contact@workandflex.com.

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9. Responsabilité

WORKANDFLEX ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure (grève, incident technique, catastrophe naturelle…), de perturbation du service ou de mauvaise utilisation des produits par le client.

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10. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD. Voir notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.

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11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, vidéos, logos, marque…) sont la propriété exclusive de WORKANDFLEX. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

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12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation ou les tribunaux compétents.

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13. Service client

Pour toute question ou réclamation :
contact@workandflex.com